Політика повернення коштів

Відповідно до чинного законодавства України, друковані книжкові видання належної якості не підлягають обміну або поверненню. Якщо ви отримали книгу з виробничим браком або пошкодженнями, що виникли під час транспортування, ми безкоштовно замінимо товар або повернемо кошти.

1. Термін повернення

Повернення можливе за зверненням протягом 31 календарних днів з моменту отримання книги.

2. Умови повернення

Якщо ви отримали пошкоджену книгу, протягом трьох календарних днів з моменту отримання напишіть на email arturbookstore.com із темою Повернення замовлення та вкажіть:

• ПІБ покупця;
• номер замовлення;
• додайте фото пошкодження або виробничого браку.

3. Повернення коштів

Після отримання та перевірки товару ми замінимо книгу на новий примірник або ж повернкмо кошти у спосіб, домовлений із клієнтом, протягом 5–10 банківських днів.у спосіб, домовлений із клієнтом. у спосіб, домовлений із клієнтом. .

‍